Mówili, że nie dam rady…

Odpytujemy Marzenę Kaźmierczyk, współwłaścicielkę niezwykle popularnej katowickiej restauracji Pod Drewnianym Bocianem, zarządzającą na co dzień 25-osobowym zespołem   JAK ROZUMIESZ JAKOŚĆ? Jakość to cały proces, który ma na celu dostarczenie klientowi produktu na najwyższym poziomie. Jakość to także dobre przygotowanie i pełne zaangażowanie. Ważne jest również wdrożenie i przestrzeganie odpowiednich procedur pracy z klientami i pracownikami. W poprzedniej pracy byłam audytorem norm jakości ISO i nie ukrywam, że to pomogło mi zorganizować również ...

Czytaj więcej

Czas na Twój rekord sprzedaży!

Który miesiąc jest najlepszy na osiągnięcie rekordów w sprzedaży? Może właśnie ten? Przez 13 lat pracując w sprzedaży i zarządzając zespołem 3500 osób, obserwowałam dwie kategorie sprzedawców: 1. TYCH, DLA KTÓRYCH KAŻDA PORA ROKU JEST NIEODPOWIEDNIA, PONIEWAŻ: • we wrześniu dzieci idą do szkoły, • w październiku rozpoczynają się studia, • w listopadzie jest Święto Zmarłych i „wszyscy” jadą „na groby”, a chwilę później jest długi weekend i „wszyscy” jadą do rodziny, • w grudniu nikt nie ma pieniędzy i oczywiście czasu, ponieważ trzeba myć ...

Czytaj więcej

SZUKAMY PRACOWNIKA – DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU!

Czekamy na Ciebie! Dołącz do naszego zespołu i wspólnie zmieniaj z nami świat! Aktualnie do naszego zespołu poszukujemy: OPIEKUN KLIENTA – REDAKTOR MIEJSCE PRACY: KATOWICE, ZREWITALIZOWANY, POSTINDUSTRIALNY BROWAR FACTORY CENTRUM KIM JESTEŚMY? Od ponad trzynastu lat zajmujemy się jakością. Tworzymy jedyny na rynku, kompetentny magazyn o jakości, pisany przez praktyków dla praktyków. Organizujemy Europejski Kongres Jakości, a także prowadzimy szereg projektów promujących jakość: EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE®, JAKOŚĆ ROKU® oraz WYBÓR POLAKÓW. Jesteśmy uznanym członkiem EUROPEAN ORGANIZATION for QUALITY oraz KLUBU POLSKIE FORUM ISO 9000. JEŚLI TAK JAK MY ...

Czytaj więcej

MARCO: TURKUSOWA FIRMA XXI WIEKU

Zarządzanie firmą i pracownikami to temat wielu książek i artykułów. Nasz autorski model zarządzania nie jest, co prawda, jeszcze opisany w żadnej książce, ale bardzo chętnie dzielimy się nim podczas szkoleń. Wychodzimy z założenia, że nie wystarczy przekazać komuś suchą wiedzę. Chcemy zaszczepiać misję i wartości, czyli uczyć jak stworzyć fundamenty ponadczasowego przedsiębiorstwa.   Dlatego też na nasze szkolenia wybieramy osoby i firmy, które podzielają naszą wizję i zaangażują się w budowanie czegoś wyjątkowego – swojej firmy. Nasze doświadczenie i system zarządzania łączący podejście partycypacyjne, założenia przywództwa służebnego ...

Czytaj więcej

MAMY PATRONAT KLUBU POLSKIE FORUM ISO 9000

Z przyjemnością informujemy, że Zarząd Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000 zdecydował o objęciu honorowym patronatem EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® 2019. Patronat nad tą inicjatywą to tylko  jeden z wielu aspektów ścisłej współpracy Klubu z Fundacją Qualitas. Klub POLSKIE FORUM ISO 9000 powstał w grudniu 1991 roku. Jest organizacją niezależną, działającą na zasadach dobrowolności, zrzeszającą organizacje zainteresowane wdrażaniem, doskonaleniem i rozwojem systemów zarządzania oraz związane z problematyką jakości. Od początku swojego istnienia Klub prowadził i prowadzi wiele działań promujących, a także integrujących środowiska skupione wokół problematyki jakości oraz systemów zarządzania, wspiera ...

Czytaj więcej

Konferencja „Zarządzanie w czasach rynku pracownika”

Rynek pracownika spowodował, że zatrudnieni chętniej i szybciej decydują się na zmianę dotychczasowej pracy. Wyzwaniem współczesnych firm stało się zatem przeciwdziałanie rotacjom pracowników i zbudowanie stabilnej organizacji. Jak tego dokonać? O tym rozmawialiśmy 28 listopada br. podczas konferencji zorganizowanej przez Fundację Qualitas, w czasie której uhonorowani zostali tegoroczni Laureaci EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE®. Tym razem to Mysłowice i industrialne wnętrza Szybu Bończyk stały się centrum rozmów o jakości, zarządzaniu i współczesnym podejściu ...

Czytaj więcej

Najwyższa jakość w elbląskim kształceniu

Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Elblągu za swoją misję przyjęła kształcenie młodzieży na wysokim poziomie w specjalnościach dających dużą szansę zdobycia pracy lub założenia własnej firmy. Szkoła ustawiła zoom w kierunku innowacji, nad którym pieczę trzyma Rektor prof. dr hab. inż. Zbigniew Walczyk Modelowe działanie Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Elblągu jest jednym z krajowych liderów wspierania kształcenia praktycznego, innowacyjności edukowania; posiada nowoczesną bazę lokalowo-laboratoryjną, zdolności organizacyjne, jak i kadrę dydaktyczno-naukową. Właściwe wykorzystanie tego potencjału ...

Czytaj więcej

Pionierzy innowacyjnego kształcenia

Wyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji w Lublinie to największa uczelnia niepubliczna we wschodniej Polsce. Innowacyjna oferta dydaktyczna, nowatorskie pomysły i zadowolenie studentów – to części składowe, których wypadkową jest fakt, iż absolwent bez problemu może odnaleźć się na współczesnym rynku pracy – o tym wszystkim w rozmowie mówi Kanclerz Teresa Bogacka Jakie kierunki cieszą się największym zainteresowaniem i co innowacyjnego jest w ofercie dydaktycznej WSEI? Uczelnia prowadzi studia w języku polskim na 14 kierunkach, na ...

Czytaj więcej

Lubelska fundacja uznana w Europie

ECCC to skrót od Europejskiego Certyfikatu Kompetencji Informatycznych (z ang. European Computer Competence Certificate). Idea jest oddolną inicjatywą Fundacji ECCC, powstałej w 2009 roku, aby wspomagać budowę społeczeństwa informacyjnego w Europie. Lubelska fundacja stworzyła standard weryfikacji kompetencji cyfrowych określanych certyfikatem. W 2016 roku została finalistą nagrody Komisji Europejskiej DIGITAL SKILLS AWARD Zalecenia Parlamentu Europejskiego i Rady Europy z 2006 roku wskazują osiem kompetencji kluczowych w procesie uczenia się przez całe życie. To: porozumiewanie się ...

Czytaj więcej

Pracownik do wynajęcia

Jeszcze do niedawna leasing kojarzony był głównie z samochodami i nieruchomościami, obecnie ze względu na zmiany na rynku coraz częściej mówi się o leasingu jako formie zatrudnienia. Leasing pracowniczy to coraz bardziej popularny trend na rynku pracy w Polsce, a rozumiany jest jako oddelegowanie własnych pracowników do pracy na rzecz innego pracodawcy. Na czym on dokładnie polega i kiedy warto na niego postawić? Leasing pracowniczy i wynajem pracowników to popularne hasła ...

Czytaj więcej