POLSKIE FORUM ISO 9000 powstało w 1991 roku i jest jedynym na skalę europejską ruchem społecznym na rzecz jakości

MISJĄ Klubu jest wsparcie merytoryczne krajowych organizacji w dostosowaniu się do wymagań rynku światowego, zwłaszcza w zakresie stosowania standardów zarządzania oraz podejmowanie wszelkich działań na rzecz zwiększenia świadomości w zakresie, jakim niesie wdrażanie i utrzymanie skutecznych mechanizmów zarządzania jakością. Klub wspiera i promuje krajowy system oceny zgodności, a w szczególności akredytacji, certyfikacji i badań. Klub jest organizacją pozarządową, niezależną, działającą na zasadach dobrowolności, o charakterze działalności „non profit”. Klub zrzesza organizacje zainteresowane wdrażaniem, doskonaleniem i rozwojem systemów zarządzania oraz systemem oceny zgodności. ...

Czytaj więcej

PUSH vs PULL O co chodzi z tym angażowaniem?

Przywództwo trafiło do ISO 9001. Nareszcie! O przywództwie, jako podstawowej zasadzie zarządzania jakością, mówiła oczywiście norma ISO 9000: Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia. Jednak w ISO 9001 słowa takiego nie było. Była „Odpowiedzialność kierownictwa”, jednak… słowa czynią różnicę. W nowej wersji normy 9001 opublikowanej w 2015 roku znajdziemy już rozdział „Przywództwo”, w którym można przeczytać o wymogu „angażowania, kierowania i wspierania osób, które mają wpływ na skuteczność zarządzania jakością”. W ISO 9000, w ramach przykładów działań, pisze się m. ...

Czytaj więcej

Znaczenie ochrony danych w systemach jakości

Bezpieczeństwo danych osobowych może stanowić część systemu jakości, dzięki wykorzystaniu gotowych narzędzi zarządczych. Pozwalają one wykazać wydajność procesów i zgodność organizacji z wymaganiami prawa oraz zwiększyć zadowolenie klienta.  Ochrona danych osobowych jest obecnie jednym z dominujących obszarów wymagań prawnych, ale i jakościowych, z uwagi na regulacje unijnego rozporządzenia RODO (zacznie być  stosowane w UE od 25 maja br.). Kwestie bezpieczeństwa danych osobowych stają się istotne na każdym z etapów cyklu życia informacji i procesów organizacji. Wymóg dostosowania firmy do rozporządzenia ...

Czytaj więcej

Droga Toyoty podnosi jakość nie tylko w firmach motoryzacyjnych

Wśród wielu kierunków rozwoju jakości wyróżnić można ten, stawiający na rozwój i odpowiednie zaangażowanie załogi. Pracownicy, biorący na swoje barki odpowiedzialność za jakość, powinni być zaangażowani w procesy doskonalące. Tak, aby odpowiednią jakość z jednej strony utrzymywać, ale i nieustannie poprawiać. Za wzór jakości od dziesięcioleci uważane są japońskie firmy motoryzacyjne, wśród których najczęściej wymieniana jest Toyota i jej system produkcji „Toyota Production System”. Co sprawia, że udaje się osiągać tak dobre wyniki jakościowe? Czy Toyota robi ...

Czytaj więcej

Dlaczego jakość, a nie cena, czyli jak wybrać tusz czy toner do drukarki?

W końcu udało nam się kupić upragnioną drukarkę. Bo choć dziś drukuje się coraz mniej, to czasem papierowy dokument jest potrzebny. A bieganie po niego za każdym razem do punktu ksero mija się z celem.   Zakupiliśmy zatem drukarkę, zainstalowaliśmy ją i drukujemy na dołączonym startowym tuszu czy tonerze. Po jakimś czasie jednak produkt się kończy. I co teraz? Podpowiadamy, jak wybrać idealny tusz i toner.   Oryginał czy zamiennik? Ten, kto ma samochód i korzysta z usług mechanika, wie doskonale o co chodzi ...

Czytaj więcej
klient xxi wieku

Klient XXI wieku Krótka instrukcja obsługi

Dr Joanna Rosak-Szyrocka, członek Kapituły EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE®, adiunkt w Katedrze Inżynierii Produkcji i Bezpieczeństwa, Wydziału Zarządzania, Politechniki Częstochowskiej.   W warunkach konkurencyjnego rynku jakość produktów i usług stała się kluczowym kryterium wpływającym na sukces przedsiębiorstwa. Organizacje, które nie dbają o swoich klientów, nie mogą odnieść sukcesu. Wymagania systemów zarządzania jakością umożliwiają przedsiębiorstwom planowanie, utrzymanie, doskonalenie systemu, a także ukierunkowanie na dostarczenie wyrobów bezpiecznych dla konsumenta. Według normy PN-EN ISO 9000:2006 klient to organizacja lub osoba, ...

Czytaj więcej

Muszynianka to podstawa!

Muszynianka polecana jest wszystkim tym, którzy cenią wyjątkowe walory smakowe wody i preferują zdrowy styl życia. Muszynianka to naturalna woda mineralna rozlewana w Uzdrowisku Muszyna z odwiertów zlokalizowanych na terenie Popradzkiego Parku Krajobrazowego. Jest wodą alkaliczną, wysokozmineralizowaną, magnezowo - wapniową. Jej orzeźwiający smak oraz składniki mineralne, takie jak: magnez, wapń, potas, sód, żelazo, powodują, że Muszynianka ma właściwości odżywcze. Systematyczne picie Muszynianki nie tylko uzupełnia braki wody w każdym ludzkim organizmie, ...

Czytaj więcej

Przyszłość jakości

Ludzkość od zarania dziejów, świadomie lub nie, dążyła do podnoszenia jakości warunków, w jakich przyszło jej żyć. Każdy chciał lepiej - lepiej mieszkać, lepiej zjeść, zajmować lepszą pozycję w społeczeństwie. Jednym słowem - podnosić jakość swego życia. Trwało to wieki.   „Poiotes/Jakość, to „Pewien stopień doskonałości” Platon Pewien stopień doskonałości, tyle miał słynny grecki filozof Platon do powiedzenia w kwestii jakości. Definicja jest aktualna do dziś, bowiem doskonałość jest pojęciem abstrakcyjnym. Można się do niej ...

Czytaj więcej

Uczenie się, jako droga do doskonałości – RZECZ O „SZCZUPŁYM” MYŚLENIU

Rozwój każdej organizacji powinien stanowić świadome i ukierunkowane na cele - podążanie drogą doskonalenia. Doskonalenie to niekończący się proces związany z dążeniem do osiągania lepszych wyników. Któż z menadżerów nie oczekuje, nie dąży do tego, aby być kreatorem rozwoju swojej organizacji, przywódcą, który wyznacza kierunki i osiąga w wyniku ich realizacji stawiane przez siebie cele.   W DRODZE KU DOSKONAŁOŚCI… Nieustanne doskonalenie powinno stanowić drogę do doskonałości – uzyskania przez organizację przez pewien czas statusu lidera, bycia najlepszym, a po ...

Czytaj więcej

Odpowiadamy na wyzwania nowoczesnego rolnictwa

O tym w jaki sposób  SAATBAU POLSKA  Sp. z o.o. wyprzedza trendy współczesnego rolnictwa rozmawiamy z Zygmuntem Królem, prezesem zarządu. - SAATBAU jest jednym z kluczowych producentów nasion w Polsce. Co jest dziś najmocniejszą stroną spółki? - Produkcja nasion, która w 100% odbywa się w Polsce, na polach polskich plantatorów, to zdecydowanie najistotniejszy aspekt, który wyróżnia nas na rynku nasiennym. Dzięki współpracy z ok 200 plantatorami mamy możliwość sprawdzenia nowych odmian ...

Czytaj więcej