tauron-zdjecieJeden z najnowszych produktów TAURONA, Serwisant Gazowy 24H, otrzymał nominację w prestiżowym programie JAKOŚĆ ROKU®. Europejski Certyfikat JAKOŚĆ ROKU® to wyróżnienie przyznawane na podstawie wieloetapowej oceny, w tym szczegółowego audytu zgłoszonego projektu.  Nominacja w tym programie to kolejne wyróżnienie dla produktu Serwisant Gazowy 24H z TAURONA. Wcześniej Serwisant dla gazu otrzymał nagrodę Innowatory Wprost 2016.

– Ta nominacja jest dla nas szczególnie ważna, bo jest potwierdzeniem wysokiej jakości usług, które gwarantujemy klientom, decydującym się na korzystanie z Serwisanta Gazowego 24H. Jestem przekonany, że pomoże nam również w budowaniu korzystnego wizerunku TAURONA na rynku gazu, na którym, choć działamy krótko, potrafimy się pozytywnie wyróżnić  – podkreśla Grzegorz Lot, wiceprezes zarządu TAURON Sprzedaż Sp. z o.o.

Zalety Serwisanta Gazowego 24H

Serwisant Gazowy 24H jest produktem, który funkcjonuje w dwóch wersjach. Jeden wariant przeznaczony jest dla klientów indywidualnych, drugi dla małych i średnich przedsiębiorstw.  Klienci wybierający ten produkt zyskują gwarancję naprawy instalacji gazowej do 4 godzin od momentu zgłoszenia. Usługa realizowana jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Na przyjazd  specjalisty do zepsutych urządzeń gazowych (np. kuchenki czy gazowego ogrzewacza pomieszczeń) klient poczeka maksymalnie 24 godziny. W przypadku awarii klient po prostu dzwoni pod wyznaczony numer, gdzie przyjmowane jest jego zgłoszenie oraz ustalany termin wizyty specjalisty. Ale to nie wszystkie zalety Serwisanta Gazowego 24H.

TAURON_LOGOTYP_wersja_PROMO_pionowa_wiodaca_CMYK– Klienci TAURONA nie muszą zdawać się na przypadek, gdy pilnie potrzebują naprawy urządzeń gazowych. Wybierając gaz z Serwisantem 24H, klienci zyskują pewność, że usterka instalacji czy urządzeń gazowych zostanie usunięta nie tylko szybko, ale i profesjonalnie. TAURON współpracuje bowiem z doświadczonymi partnerami – informuje wiceprezes Grzegorz Lot.

Ważne również jest to, że TAURON gwarantuje pokrycie kosztów dojazdu, naprawy, części zamiennych i transportu urządzenia do serwisu i z powrotem, jeśli koszt pojedynczej naprawy nie przekroczy 500 zł. Klient może zgłosić maksymalnie 6 awarii w okresie trwania cennika, za łączną kwotę 3000 zł tytułem napraw.

Linia usług 24H

Serwisant Gazowy to stosunkowo nowy produkt, który zadebiutował w ofercie TAURONA w 2016 r., ale jest częścią oferty produktów z linii 24H, które TAURON Sprzedaż rozwija od kilku lat. Należą do nich również GazPomoc, Elektryk oraz Serwisant dla prądu.

– Jesteśmy liderem w branży, jeśli chodzi o budowę oferty sprzedaży prądu i gazu z uwzględnieniem usług dodatkowych, które obejmują wsparcie w zakresie bezawaryjnego działania  instalacji oraz urządzeń elektrycznych i gazowych. Nasza oferta jest przygotowana dla tych, którzy nie są specjalistami od gazu czy prądu, czyli – jakby na to nie patrzeć – dla zdecydowanej większości z nas  – zaznacza Grzegorz Lot.

RABATOR – najnowsza oferta TAURONA

Sprawny kontakt, autoryzowani specjaliści oraz przede wszystkim szybka reakcja na zgłoszenie klienta – to cechy usług serwisowych, które najbardziej doceniają klienci TAURONA. I dlatego na nich oparta została najnowsza oferta TAURONA, która promowana jest pod nazwą RABATOR.

– RABATOR to najwyższa forma rabatu od TAURONA. Można wybrać mniejszy pakiet usług, ale wtedy rabaty są niższe. Osoba, która skorzysta z oferty z RABATOREM, czyli zamówi zarówno Serwisanta 24H dla prądu, jak i Serwisanta Gazowego 24H, zyskuje najwięcej. Klient indywidualny zaoszczędzi nawet 200 zł. Jeżeli ofertę z RABATOREM wybierze przedsiębiorca, zyska do 250 zł – podkreśla Grzegorz Lot.

Ceny dla oferty z RABATOREM są niższe niż w taryfie. TAURON gwarantuje brak podwyżek przez cały okres trwania umowy oraz mechanizm obniżania ceny w przypadku obniżki cen w taryfie. Dotyczy to zarówno energii elektrycznej, jak i paliwa gazowego. W tej ofercie zarówno Serwisant dla prądu, jak i Serwisant dla gazu jest sprzedawany na okres do  3 lat, a miesięczna opłata dla każdej z tych usług dla klienta indywidualnego to 12,96 zł.

– Mając na uwadze atrakcyjność oferty cenowej, zarówno na prąd jak i na gaz, wybór takiego pakietu dodatkowego jest bardzo rozsądnym rozwiązaniem. Zachęcam do sprawdzenia oferty na tauron.pl – dodaje Grzegorz Lot.

Nie tylko prąd i gaz

RABATOR jest początkiem promocji programu klienckiego opartego o podstawowe media energetyczne, będące rdzeniem oferty produktowej TAURONA, czyli: prąd, gaz, węgiel, ekogroszek i ciepło sieciowe. TAURON wiąże media energetyczne z urządzeniami oraz usługami dedykowanymi różnym potrzebom klientów. Główne założenie programu to dostarczanie klientom wartości, w tym benefitów związanych z zakupem mediów energetycznych oraz odpowiadającej im szerokiej gamy produktów i usług.

– Wierzę w łączenie technologii, tj. urządzeń z mediami energetycznymi oraz rozwiązaniami Smart Home. Takie połączenie daje nie tylko komfort i bezpieczeństwo, ale też zwiększa efektywność wykorzystania, co przekłada się bezpośrednio na rachunki – podsumowuje Grzegorz Lot.